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Viaggi di turismo sostenibile e responsabile. Ambiente e sviluppo ecosostenibile. Intervista alla redazione di Ermes.net

Ciao Davide, piacere di conoscerti. Allora, come e quando nasce l'idea di realizzare il portale Ermes.net?
Salve ragazzi, piacere mio. L'idea di Ermes è nata nel 2007, agli albori di internet, da un gruppo di appassionati viaggiatori e promettenti tecnici del web. Da lì l'idea si è evoluta molto. Si è definito il progetto, si son trovate le persone giuste, si è fatta molta esperienza, e ci si è confrontati con il mondo del turismo responsabile, dando vita, peraltro, ad un modello di sostenibilità economica che fosse in linea con i nostri principi e che garantisse lunga vita al progetto. In sostanza, l'idea originale fu quella di mettere le tecnologia al servizio del viaggiatore e solo in un secondo momento di usarla per valorizzare e promuovere il turismo responsabile e sostenibile.

Se non abbiamo sbagliato nel reperire l'informazione, Ermes.net è online dal 2002, quindi già da diversi anni. Come era il panorama del settore "Turismo sostenibile" quando avete iniziato? Erano già molti i siti turistici che si dedicavano a questo settore?
Ermes, in realtà, è nato ufficialmente nel 1998, data in cui è stato registrato il dominio. Qundi anche prima dell'ondata internet in Italia. Il panorama a quel tempo era veramente sgombro, nel senso che non c'erano neanche i grandi portali di oggi. Ermes è stato un pioniere, soprattutto in Italia. Ed anche oggi lo ritengo tale perchè nella logica è avanti di qualche anno sulla media generale. Il turismo sostenibile, comunque, all'epoca su internet praticamente non esisteva.

Come abbiamo scritto nella recensione, il vostro portale ha un aspetto grafico ed un'interattività veramente notevole, anche per via dell'ottimo CMS utilizzato. Vi siete affidati a terzi per lo sviluppo del tutto o ve ne siete occupati in proprio? E' stato difficile arrivare alla prima versione "completa" del sito?
Ermes.net è già alla sua quarta edizione, sia per il restyling grafico, sia per il software lato utente. E credo si noti una buona esperienza nello sviluppo... I suoi autori, poi, sono sul web tutti i giorni, tutto l'anno, facendo parte di varie aziende del settore produzioni multimediali. Ogni versione è un parto, ed è giusto che sia così. Ciascuna di esse, dalla prima all'ultima, ha richiesto un grande lavoro, sia pratico che concettuale.

Come vedete, in prospettiva, l'evoluzione del turismo consapevole e responsabile? Ritenete che con il passare del tempo la sensibilità delle persone verso questo tipo di turismo crescerà o rimarra, in qualche modo, un fenomeno "di nicchia" ?
La nostra missione è trasformare il turismo di massa incosapevole, in un turismo consapevole. Un giorno non si parlerà piu' di turismo sostenibile, perchè tutto (o quasi) seguirà i principi che oggi ne ispirano la nascita.

Sapreste tracciare un profilo-tipo di un viaggiatore attento alle tematiche del turismo sostenibile?
Sono persone più attente e sensibili di altre alle tematiche dell'ambiente e della società civile in generale. Molti lo sono senza pensare di esserlo perchè gli viene spontaneo, altri cercano di esserlo, altri ancora non si interrogano neppure o non sono pronti ad affrontare la responsabilità della consapevolezza. Consapevolezza che vivere bene è una conquista della collettività e che ognuno di noi è fondamentale per raggiungerla.

Nella recensione abbiamo menzionato la vostra sezione "Cooperare", forse l'iniziativa più "sociale" di tutto il vostro sito. Parlatecene in maggior dettaglio. Come nasce l'idea? In che modo vengono organizzati i progetti?
Dipende dal significato che si da alla parola sociale. Comunque i progetti nascono direttamente dagli operatori turistici iscritti ad Ermes, che si organizzano con operatori del territorio locale per creare valore insieme. L'idea è quella centrale del turismo responsabile, ovvero che la comunità locale deve riappropiarsi della propria identità ed essere autrice del proprio destino. Quando le associazioni locali che hanno dei progetti attivi sul territorio incontrano un tour operator che comprende l'importanza di cooperare per organizzare viaggi dedicati al piacere ma soprattutto alla conoscenza nascono questi progetti...

Su Ermes.net appaiono moltissimi nuovi contenuti ogni giorno, sembra proprio ci sia un grande lavoro in termini redazionali. Come è organizzata la vostra redazione? Raccontateci la vostra "giornata tipo".
I contenuti redazionali ci sono, ma soprattutto ci sono i contenuti immessi dagli utenti. Chi inserisce idee e proposte di viaggio, se esegue una sua valutazione degli impatti delle sue proposte, entra in home page. Sostanzialmente, aiutiamo gli altri a creare contenuti. Noi, d'altronde, ci concentriamo periodicamente su un argomento o su un tema, come la musica, il turismo in bicicletta, i viaggi in campagna e via dicendo.

La promozione di Ermes.net avviene solo online o in qualche modo operate anche nel mondo reale? Raccontateci qualcosa delle Vs. strategie promozionali.
Ermes si propone come piattaforma multicanale, ovvero in grado di promuovere i suoi contenuti su tutti i media disponibili. Ovviamente prediligiamo i media digitali come il web, il cellulare, la televisione digitale ed i social network. Ad ogni modo, siamo spesso presenti ad eventi del settore turistico e della responsabilità sociale e scrivono di noi su molte riviste specializzate.

Abbiamo visto che anche il Vs. progetto parallelo, Ermes.tv, sta crescendo in fretta. Cosa potete dirci in proposito? In ogni caso, cosa dobbiamo aspettarci dall'Ermes.net che verrà? Ci sono nuovi servizi in cantiere?
Ermes.tv ed Ermes.mobi sono alla loro seconda versione, anch'essi frutto del lavoro di anni. Il .TV si collega alla nostra propaggine nel mondo TV in generale, dove stiamo penetrando lentamente con tanto lavoro quotidiano. Sarà il principale connettore con l'utenza. Puntiamo tantissimo sul video perchè è un linguaggio moderno ed efficace se usate sapientemente. Col web poi le potenzialità creative e di servizio sono enormi. Entro l'anno probabilmente avremo una trasmissione via satellite all'interno di un palinsesto molto conosciuto sul settore viaggi ed allora... ne vedrete davvero delle belle!

Beh, che dire... siamo pronti a seguirvi! Grazie per la disponibilità e in bocca al lupo per tutti i vostri progetti.
Grazie a voi, amici. Alla prossima! :-)

Ermes.net : Scheda riepilogativa e link al sito